Sapete, non ci credevo ma mi ha risposto! Anche Babbo Natale è 2.0! Un po’ per esigenza di mercato e un po’ perché ha scoperto che mettendo in Cc le risposte spende meno soldi in carta, calamaio e francobolli ed evita di intasare la posta aerea.
Tag Archives | Passaparola
Frogintervista: che lusso di brand management!
Risponde Federico Lovaria, Group marketing training manager di Luxottica 1) I beni di lusso vivono per definizione sulla forza e l’identità del brand, quale quindi oggi il suo ruolo rispetto ad altri strumenti del marketing? Il caso di Luxottica è in realtà un po’ particolare, dal momento che si tratta di una azienda di accessori [...]
Guerrilla Marketing? Sorprendimi e coinvolgimi: sono il tuo consumatore!
Lo spunto me lo ha dato una fotografia comparsa sul muro del mio profilo Facebook: un foglio attaccato con tanto di scotch marrone e con noncuranza sulla porta di casa che riporta il seguente testo: “Sono a posto con tutte le utenze, non voglio cambiare, lavoro di notte, quindi non suonare. Grazie. Mi incazzo facilmente e [...]
La tua storia è LA strategia di marketing
Tutti i proprietari di piccole imprese hanno una storia da raccontare. Spesso è il motivo per cui hanno deciso di investire tempo e denaro nella loro azienda. Il problema è che molti pensano che la loro storia non sia interessante, che la gente non sia interessata ad ascoltarla.
Gli strilloni ai tempi dei social
Pochi giorni fa, discutevo con il piccolo proprietario di un negozio di arredamento. Mi disse: “sono solo un piccolo imprenditore, non voglio far parte della vostra società in rete. Ho sempre campato grazie al passaparola, e sempre continuerò a farlo, impegnandomi a soddisfare i miei clienti piuttosto che investire nel vostro social”.
Forse, il piccolo imprenditore dovrebbe capire che avere una strategia social non è una scelta, ma sta diventando la condizione per la sopravvivenza delle PMI…
Passaparola: istruzioni d’uso
Lo ricordate il gioco del telefono senza fili? Ci si giocava alla scuola materna: un cerchio formato da bambini si tramandano una parola di orecchio in orecchio senza farsi sentire dagli altri. Lo scopo del gioco è quello di far arrivare all’ultimo anello del cerchio la parola o la frase che è stata detta nell’orecchio [...]
Unisci i puntini (ma non sono quelli della settimana enigmistica)
Comunicare in modo unconventional significa usare gli strumenti in modo innovativo e creare contenuti creativi.
Andiamoci a prendere tutto lo spazio. Solo uscendo dagli schemi troviamo la soluzione. Pensa non convenzionale!
La comunicazione meritata
Guadagnare la comunicazione è il concetto più attuale e discusso del marketing. Cosa significa concretamente?
Far sì che la gente parli del tuo brand. A dirsi sembra semplicissimo! Ma…
Chi sono i vostri clienti “pilota”?
Prima di investire pesantemente in una nuova linea di business, è importante identificare i clienti che possono aiutarci a capire in fretta ciò che funziona e ciò che cosa ha bisogno di essere migliorato. Investire in una nuova linea di business richiede alcuni passaggi fondamentali, tra cui identificare il cliente target e costruire una solida [...]
Poltronesofà, Sabrina Ferilli e le 5 regole per la gestione del cliente
Normalmente non tratto esperienze dirette vissute in qualità di consumatore tra i temi di questo blog, ma in questo caso credo si possa fare una eccezione in quanto si tratta di una customer experience che può insegnarci le 5 cose che una azienda non dovrebbe fare con i propri clienti. Dieci mesi fa ho comprato [...]
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