Tag Archives | Passaparola

Babbo Natale 2.0

Babbo Natale 2.0

Sapete, non ci credevo ma mi ha risposto! Anche Babbo Natale è 2.0! Un po’ per esigenza di mercato e un po’ perché ha scoperto che mettendo in Cc le risposte spende meno soldi in carta, calamaio e francobolli ed evita di intasare la posta aerea.

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Frogintervista: che lusso di brand management!

Risponde Federico Lovaria, Group marketing training manager di Luxottica 1) I beni di lusso vivono per definizione sulla forza e l’identità del brand, quale quindi oggi il suo ruolo rispetto ad altri strumenti del marketing? Il caso di Luxottica è in realtà un po’ particolare, dal momento che si tratta di una azienda di accessori [...]

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Guerrilla Marketing tra coinvolgimento e sorpresa

Guerrilla Marketing? Sorprendimi e coinvolgimi: sono il tuo consumatore!

Lo spunto me lo ha dato una fotografia comparsa sul muro del mio profilo Facebook: un foglio attaccato con tanto di scotch marrone e con noncuranza sulla porta di casa che riporta il seguente testo: “Sono a posto con tutte le utenze, non voglio cambiare, lavoro di notte, quindi non suonare. Grazie. Mi incazzo facilmente e [...]

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La tua storia è LA strategia di marketing

Tutti i proprietari di piccole imprese hanno una storia da raccontare. Spesso è il motivo per cui hanno deciso di investire tempo e denaro nella loro azienda. Il problema è che molti pensano che la loro storia non sia interessante, che la gente non sia interessata ad ascoltarla.

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Gli strilloni ai tempi dei social

Gli strilloni ai tempi dei social

Pochi giorni fa, discutevo con il piccolo proprietario di un negozio di arredamento. Mi disse: “sono solo un piccolo imprenditore, non voglio far parte della vostra società in rete. Ho sempre campato grazie al passaparola, e sempre continuerò a farlo, impegnandomi a soddisfare i miei clienti piuttosto che investire nel vostro social”.
Forse, il piccolo imprenditore dovrebbe capire che avere una strategia social non è una scelta, ma sta diventando la condizione per la sopravvivenza delle PMI…

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Passaparola: istruzioni d’uso

Lo ricordate il gioco del telefono senza fili? Ci si giocava alla scuola materna: un cerchio formato da bambini si tramandano una parola di orecchio in orecchio senza farsi sentire dagli altri. Lo scopo del gioco è quello di far arrivare all’ultimo anello del cerchio la parola o la frase che è stata detta nell’orecchio [...]

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Unisci i puntini (ma non sono quelli della settimana enigmistica)

Comunicare in modo unconventional significa usare gli strumenti in modo innovativo e creare contenuti creativi.
Andiamoci a prendere tutto lo spazio. Solo uscendo dagli schemi troviamo la soluzione. Pensa non convenzionale!

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La comunicazione meritata

Guadagnare la comunicazione è il concetto più attuale e discusso del marketing. Cosa significa concretamente?
Far sì che la gente parli del tuo brand. A dirsi sembra semplicissimo! Ma…

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Chi sono i vostri clienti “pilota”?

Prima di investire pesantemente in una nuova linea di business, è importante identificare i clienti che possono aiutarci a capire in fretta ciò che funziona e ciò che cosa ha bisogno di essere migliorato. Investire in una nuova linea di business richiede alcuni passaggi fondamentali, tra cui identificare il cliente target e costruire una solida [...]

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Poltronesofà, Sabrina Ferilli e le 5 regole per la gestione del cliente

Normalmente non tratto esperienze dirette vissute in qualità di consumatore tra i temi di questo blog, ma in questo caso credo si possa fare una eccezione in quanto si tratta di una customer experience che può insegnarci le 5 cose che una azienda non dovrebbe fare con i propri clienti. Dieci mesi fa ho comprato [...]

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