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set 07 2009

10 regole per una newsletter di successo

In tempo di crisi come quello sta vivendo tutto il mondo, la comunicazione non deve mancare, ma…. gli investimenti devono essere particolarmente oculati e molto performanti. “Minimo sforzo massimo risultato”!.

Lo strumento delle newsletter e delle campagne di e-mail marketing, se utilizzate secondo le regole, posso portare a risultati molto interessanti con un investimento limitato. Ecco le 10 regole per una newsletter di successo:

1) Oggetto del messaggio: è un elemento fondamentale, deve essere breve, enfatizzare i benefici per l’utente e spingerlo all’azione (leggere).

2) Creatività: attraverso l’uso del codice HTML è possibile creare messaggi accattivanti. E’ importante riprendere la grafica del sito aziendale, per incrementare il livello di brand awareness e di coerenza con i contenuti.

3) Versione testuale: è molto importante quindi che ogni messaggio sia sempre supportato da una versione testuale per permettere a tutti gli utenti che utilizzano dispositivi diversi di accedere al messaggio.

4) Layout: i più semplici sono i più efficaci per rendere il messaggio leggibile da tutti i client di posta, evitare di inserire troppe immagini, tabelle, ecc…

5) Logo: posizionare il logo dell’azienda in posizione predominante, in modo che sia immediatamente visibile all’apertura del messaggio.

6) Spam: adottare alcune semplici tattiche per fare in modo che il messaggio venga recapitato con successo senza finire nella casella di spam.

7) Profilazione: analizzare le informazioni contenute nei profili degli utenti (dati demografici, geografici, informazioni sul comportamento) per inviare informazioni pertinenti e personalizzate.

8) Personalizzazione: newsletter ed email “ad hoc” sono la carta vincente per attirare l’attenzione dei destinatari. Se si considerano le preferenze dei clienti si è sicuramente più efficaci di una comunicazione neutra e spersonalizzata.

9) Giorno e frequenza di invio: variano molto a seconda dei destinatari e dei prodotti che si vogliono promuovere. In generale, martedì, mercoledì e giovedì, sono i giorni prescelti per l’invio di newsletter e campagne email. E’ sempre importante trovare un giusto equilibrio nella frequenza di invio.

10) Analisi delle performance: dopo l’invio è fondamentale analizzare il comportamento degli utenti sulla base di aperture, click e degli acquisti effettuati. Grazie a queste preziose informazioni è possibile ottimizzare la propria strategia di email marketing.

In bocca al lupo per la vostra prossima e-mail campagna marketing!

Di Edi Florian – sezione Community

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