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Social Media: ascolto e dialogo diventano un mestiere?

By Chiara Pierani on 28 aprile 2011 in Blog

Se alla domanda: “Che lavoro fai?”, ti rispondono: “Lavoro in Internet”, le questioni sono due: o vogliono tagliar corto sulla conversazione, oppure non sanno veramente quel che fanno.

  • Internet non è un posto e non è un lavoro.
  • Internet è motori di ricerca, portali, blog e forum.
  • E’ video, app, banner e immagini.
  • Poi è post, commenti, discussioni e link.
  • E’ tweet, like e share.

Sei pronto a gestire tutto?

Oggi essere online significa ben oltre avere un sito internet. Significa occuparsi e preoccuparsi della propria presenza sui motori di ricerca, sui social network, nei video di YouTube e nei discorsi degli utenti sui blog.

Non occuparsene non significa non esserci, ma solo non controllare il flusso dei discorsi che vengono generati.

E allora ecco che nasce il Social Media Manager, una figura professionale di ultima generazione che ha il compito di curare la comunicazione attraverso Fan Page di Facebook, profili di Twitter, moderare gli interventi degli utenti, curare la strategia di presenza online. Una strategia che si basa sull’engagement, l’ascolto e il dialogo, che lascia parlare tutti e che non si mette in cattedra, ma che forte della sua trasparenza e apertura, mira a creare un rapporto di fiducia e loyalty con le persone.

 

Formazione Unindustria Treviso, consapevole dell’importanza di creare nuove figure professionali formate, ha attivato un corso FSE di 500 ore (pratiche e di stage) per acquisire le competenze necessarie a gestire profili social aziendali, posizionamenti sui motori di ricerca e in generale per conoscere le potenzialità e i rischi della rete.

  • Perché oggi internet smette di essere un luogo per diventare una rete di luoghi.
  • Smette di essere uno strumento innovativo per diventare strumento d’innovazione.
  • Smette di essere qualcosa per diventare qualcuno. Più di qualcuno, molti.

Su internet tutto si crea e tutto si trasforma. Anche tu, la tua azienda e il tuo brand.

Sarebbe d’accordo Lavoisier?

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About Chiara Pierani

Web Marketing Manager @Berto Salotti Researcher and management consultant on web marketing @Università degli Studi di Milano

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Ascolto, Comunicazione Online, Dialogo, Engagement, Loyalty, Social Media

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