Nasce il Social Media Manager, una figura professionale di ultima generazione che ha il compito di curare la comunicazione attraverso Fan Page di Facebook, profili di Twitter, moderare gli interventi degli utenti, curare la strategia di presenza online. Una strategia che si basa sull’engagement, l’ascolto e il dialogo, che lascia parlare tutti e che non si mette in cattedra, ma che forte della sua trasparenza e apertura, mira a creare un rapporto di fiducia e loyalty con le persone.
Archive | aprile, 2011
Crowdsourcing
Jeff Howe, in un articolo su “Wired”, coniò il termine “Crowdsourcing” per indicare una metodologia di collaborazione con la quale le imprese chiedono un contributo attivo tramite la rete, agli utenti riuniti in piattaforme partecipative, blog, social network…
Un nuovo modello formativo: il Business.lab2.0
Il Business Lab 2.0 ha l’obiettivo di accompagnare le PMI nel processo di sperimentazione degli strumenti e delle opportunità della rete. Un nuovo modello formativo realizzato in collaborazione con Formazione Unindustria Treviso, Google Italia e l’Università degli Studi di Milano.
Crowdsourcing e nuovi modelli d’impresa
Fate entrare nel modello di creazione del valore delle vostre imprese, i vostri consum-autori, i vostri consulenti-clienti, restate connessi e in osmosi con il mondo che vi circonda e che abita la parte più attiva della rete, tenete invece lontane le società di consulenza prive di sensibilità verso i nuovi modelli partecipativi digitali, rivoluzionate i vostri processi organizzativi adottando piattaforme aperte di collaborazione e di coinvolgimento.
La cricca del quartierino e McDonald che aspetta
L’apertura del nuovo McDonald’s di Mestre, in via Pionara (a fianco del cavalcavia che porta a Zelarino, di fronte a Decathlon e MediaWorld) si fa attendere. Si vedono in giro i cartelloni pubblicitari della inaugurazione che non c’è stata e dell’apertura si iniziano a vedere le prime schiarite.
Motivo: l’arresto dei due funzionari dell’ufficio edilizia privata… assurdo, no?
I vostri dipendenti sono ambasciatori del vostro brand?
I brand nella costruzione di una maggiore awareness si appoggiano spesso a uomini immagine che nella maggior parte dei casi trasmettono o dovrebbero trasmettere anche una serie di valori legati in maniera più o meno diretta con i prodotti e servizi offerti dalla marca stessa. Questo tipo di strategia risulta costosa e talvolta anche rischiosa (Tiger Woods e lo scandalo a luci rosse insegnano), sorge allora spontanea una domanda: chi può fare da ambasciatore al mio marchio?
La risposta semplice, ma spesso sottovalutata, a questa domanda da parte di David Polinchock è che ogni dipendente della nostra azienda è potenzialmente un ambasciatore del nostro marchio.
Jessica Hagy
Generare le idee richiede un ambiente in cui vi sia disponibilità a condividere e una predisposizione a generare idee. Una condizione senza l’altra non assicura la creazione di un ambiente innovativo.
Lettera aperta a Milena Gabanelli
Riprendo la Lettera aperta a Milena Gabanelli di Maurizio Galluzzo. La puntata di Report che è andata in onda domenica 10 aprile 2011 è stata costruita su due assiomi che si è cercato di dimostrare: che le aziende guadagnano (non l’avremo mai sospettato) e che i social network rubano la privacy e l’anima. Il programma [...]
Il crowdsourcing dei trend di mercato
L’attivismo del consumatore – che ha trovato nei social media un luogo dove esprimere se stesso, i propri sogni e la propria creatività – fa si che la rete sia diventato un enorme respository, dove sono “nascoste” informazioni molto preziose, che possono fare risparmiare alle nostre imprese molte delle risorse finanziarie impiegate in ricerche per rispondere ad una semplice domanda: cosa vuole il cliente?
Brand reputation e dialogo con l’utente online
Un esempio di gestione della comunicazione con l’utente diventato viral marketing. L’idea che traspare è molto chiara: il consumatore oggi ha a disposizione una molteplicità di canali di informazione sul prodotto, di qualsiasi tipo, senza che l’azienda stessa ne sia a conoscenza e ne possa controllare il contenuto. E’ importante utilizzare tutti gli strumenti di Web Marketing per gestire il caso come il canale online consente.
Ci trovi anche su:
Commenti recenti