All’interno del nuovo mercato le aspettative e i cambiamenti richiederanno un corrispondente cambiamento da parte delle organizzazioni.
Archive | febbraio, 2007
Antoine de Saint-Exupéry
“I grandi amano le cifre.
Quando voi gli parlate di un nuovo amico, mai si interessano alle cose essenziali.
Non si domandano mai: «Qual è il tono della sua voce? Quali sono i suoi giochi preferiti? Fa collezione di farfalle?»
Ma vi domandano: «Che età ha? Quanti fratelli? Quanto pesa? Quanto guadagna suo padre?»
Allora soltanto credono di conoscerlo”.
Verità e autenticità di un brand
In un mondo in cui i prodotti i servizi stanno diventando sempre più simili – e una buona idea può essere replicata nello spazio di una notte – è difficile fare delle scelte basandosi sulle effettive differenze. I Brand – e le risposte emotive che questi veicolano – sono importanti più che mai.
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