La tecnologia collega le persone nei mercati al di fuori delle organizzazioni connettendo anche i lavoratori all’interno delle stesse creando un mercato ed un consumatore più informati
Archive | maggio, 2006
Learning Relationship
I casi di successo ci insegnano che dopo avere identificato chiaramente i nostri clienti dobbiamo interagire con loro attraverso le nuove tecnologie, spesso abbinate alle tradizionali reti distributive. Funzionari di vendita, rivenditori, web call center, sono tutti protagonisti dello scambio bidirezionale di informazioni tra la nostra azienda ed ogni singolo cliente.
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